由于妥善保护个人信息是一项重大的社会责任和义务,故本集团公司制定了如下的“个人信息保护方针”。
1.获取、使用、提供个人信息
本公司如果要获取个人信息,要确定与明示使用目的,并通过合法、公正的手段进行。此外,所获得的个人信息,仅限在事先确定的使用目的的范围内进行使用及提供,我们将采取必要措施,以免在超出特定使用目的范围的情况下处理个人信息,同时避免用于其他目的等处理不当的情况发生。
2.遵守法令
关于本公司将遵守适用的法令、国家规定的方针及其他规范,保护本公司保管的个人信息。
3.个人信息安全管理措施
本公司为了确保个人信息的准确性及安全性,将配置进行整体管理的个人信息保护管理者并在处理个人信息的部门配置个人信息处理负责人,对个人信息泄露、丢失、毁损采取与适当的防止及纠错的相关措施。
4.个人信息的咨询及投诉窗口
本公司将设置“个人信息咨询窗口”,对来自本人的个人信息的相关咨询和投诉,适当、诚实、迅速地予以应对。此外关于自己的个人信息,如果提出披露、改正、停止使用等要求,我们将在确认是本人之后予以应对。
5.持续改善
本公司在进行公司内部教育和启发活动,努力使个人信息的适当处理做到众所周知的同时,持续地重新审视有关本公司保护个人信息的体制和制度,并努力作出改善。
特瑞仕半导体株式会社
董事总经理 木村 岳史
修订日期:2024年4月1日
制定日期:2006年8月22日
关于本公司对个人信息的处理
个人信息的使用目的
除非事先取得本人同意,或通过其他方式另行告知,本公司将在实现以下目的所必需的范围内使用所取得的个人信息。
- 关于客户的个人信息
- ①与客户签订及履行合同,以及其他交易管理
- ②与客户进行联系,以及基于社会惯例进行通知和问候
- ③提供有关本公司产品及服务的信息
- ④回应客户的咨询、资料申请及其他请求
- ⑤与本公司业务相关的调查、分析、研究及审计
- ⑥其他与本公司产品、服务及其附属业务的执行相关事项
- ⑦对本公司网站提供的聊天机器人(Chatbot)咨询进行回应、提升回答质量,以及开展与本公司产品及服务相关的调查与分析
- 关于股东及投资者的个人信息
- ①行使法律法规规定的权利及履行相应义务
- ②实施有助于加深对本公司业务理解及促进与本公司良好关系的各项措施
- ③根据法律法规规定的标准制作数据,以及进行数据汇总与统计处理
- ④回应咨询等事项
- 关于应聘者的个人信息
- ①提供招聘相关信息、回复咨询、通知面试时间及告知录用结果
- ②实施招聘选拔工作
- ③录用后提供相关信息,以及制作雇佣管理所需基础资料
此外,为实现上述使用目的,本公司可能将取得的个人信息委托给业务受托方进行处理。关于设定上述使用目的的理由,请参阅相关说明。
个人信息向第三方提供
本公司可能基于上述使用目的,按照以下内容提供个人信息。
- ①接收方
- 本公司合作销售代理商
- ②提供目的
- 与上述“关于客户个人信息的使用目的”相同
- ③提供的个人信息项目
- 与客户相关的个人信息(姓名、公司及所属部门、职务、地址、电话号码、传真号码、电子邮箱地址、咨询内容等)
- ④提供方式
- 通过书面或口头直接提供,或通过电话口头提供,或通过传真、电子邮件等方式提供。 此外,本公司可能向位于日本境外的第三方提供个人信息。各国家和地区对个人信息的保护水平有所不同。即使在此情况下,本公司也将依据适用法律法规,采取必要且适当的措施保护个人信息。
个人信息的管理
本公司遵守《信息安全基本方针》,采取完善措施保护客户信息免受各种威胁(包括丢失、盗窃、滥用、未经授权访问、篡改、破坏等)。
例如:
包含个人信息的本公司服务器通过构建存储冗余及备份环境,即使发生意外事故也能够迅速恢复;同时设置防火墙,以防止来自外部的非法访问等安全风险。此外,对于与包括海外在内的本公司关联公司之间进行的个人数据传输,本公司采用符合 GDPR 要求的云服务提供商所提供的服务。对于个人信息,本公司分别设定保存期限,以降低因长期保存不必要个人信息所带来的风险。关于聊天机器人中的会话内容,本公司将依据内部制定的运营方针进行妥善管理。对于上述各项措施,本公司将适时进行检讨并持续改善。
如对本公司个人信息管理或使用情况存在异议,您有权向相关监督机构提出申诉。
关于个人信息请求的办理程序
关于个人信息相关各项请求手续的概要如下。
- (1)可申请的手续
- ①个人信息公开及使用目的通知申请
该手续用于申请公开本公司所持有的个人信息,或要求本公司通知个人信息的使用目的。 - ②个人信息更正申请
该手续用于要求更正本公司所持有的个人信息内容。 - ③个人信息删除申请
该手续用于要求删除本公司所持有的个人信息。 - ④个人信息停止使用或限制使用申请
该手续用于要求停止使用本公司所持有的个人信息,或限制其使用范围。 - ⑤数据可携权(Data Portability)相关申请
该手续用于要求以一定格式接收本公司所持有的个人信息,或要求将其转移至第三方。 但该项申请仅适用于以下情况:本公司基于本人同意而使用相关个人信息;本公司以自动化方式处理相关个人信息。仅在同时满足上述条件时,方可提出该项申请。 - (2)申请方式
- 如希望提出申请,请联系下方所列的“个人信息咨询窗口”。
本公司将向您寄送规定格式的申请表,请填写后通过邮寄方式提交。为防止个人信息泄露,本公司仅受理:本人提出的申请;或经合法授权代理人提出的申请。
注:恕不接受申请人亲自到访本公司办理相关手续,敬请谅解。 - (3)需提交的资料
- 为确认申请人为本人,除规定申请表外,还需提交以下身份证明文件之一的复印件,驾驶证,护照,其他政府机关签发的身份证明文件,请提交其中任意一种复印件一份。
由代理人提出申请时除上述文件外,还需提交以下全部资料。 - 任意代理人(受委托代理人)
- ①由本人签署的授权委托书
- ②本人的印鉴证明书(委托书上须加盖与印鉴证明书一致的登记印章)
- ③代理人的身份证明文件(驾驶证等政府机关签发证件的复印件)
- 代理人的身份证明文件(驾驶证等政府机关签发证件的复印件)
- ①用于证明具有法定代理权的文件
例如父母监护人(户籍誊本等),成年监护人(监护登记证明书等) - ②用于确认法定代理人本人身份的文件
例如法定代理人的驾驶证复印件、其他政府机关签发的身份证明文件复印件
注:法定代理人是指亲权人(监护人)成年监护人 - (4)答复方式
- 对于受理的申请,本公司将在确认申请内容后,于日后直接向本人作出答复。答复方式如下:书面形式或电子方式 (按照申请人的意愿选择)。若无法确认申请确系本人提出,本公司可能无法提供答复,敬请理解。此外,本公司原则上将于收到申请后30天内予以回复。但为确保回复内容的准确性,实际回复时间可能超过30天,敬请理解。
- (5)信息公开等请求的手续费及收取方式
- 对于以下申请
• 个人信息公开申请
• 使用目的通知申请
如满足以下条件
• 信息接收地点位于日本国内;且
• 希望通过邮寄方式接收通知
本公司将通过挂号邮寄(附送达证明)方式发送相关资料,并收取手续费822日元。请在寄送申请资料时一并附上价值822日元的邮票。如公开或通知对象位于日本国外,则无需支付手续费。
此外,对于以下申请
• 信息更正
• 信息追加
• 信息删除
等手续均免费办理。
注:如手续费不足或未附手续费,本公司将通知申请人。若通知后30日内仍未确认付款,则视为未提出公开申请或使用目的通知申请。 - (6)无法受理申请的情形
- 在下列情况下,本公司可能无法满足申请要求。届时,本公司将说明理由并通知申请人。即使申请未获批准,相关手续费亦不予退还。
- ①无法确认申请人为本人
例如:申请书所记载地址与身份证明文件上的地址不一致等情况。 - ②无法确认代理权限
例如:代理人申请时无法证明其代理资格。 - ③申请文件存在缺陷
例如:规定申请表填写不完整或存在错误。 - ④根据适用法律法规,本公司无义务响应相关请求
- ⑤可能损害本人或第三方权益的情形
包括:生命、身体、财产、其他合法权益 - ⑥可能严重妨碍本公司业务正常运营的情形
- ⑦可能导致违反其他法律法规的情形
本人身份确认资料的使用
为进行本人身份确认而提交的文件,仅用于
• 确认申请人为本人
• 就申请内容与申请人进行联系
对于提交的文件,本公司恕不退还,但将依据充分的安全管理措施妥善销毁处理。
关于聊天机器人会话记录的删除申请
对于聊天机器人会话内容中所包含的个人信息,如需申请删除等处理,也可依据本程序向“个人信息咨询窗口”提出申请。为确认相关会话内容,本公司可能要求申请人提供使用日期和时间或其他有助于识别目标会话的信息。
关于提供个人信息的自愿性及未提供信息可能产生的结果
个人信息的提供属于自愿行为。
但是,如未能提供本公司开展业务所需的个人信息,可能会影响本公司顺利提供产品及服务等事项,敬请事先理解。
关于撤回同意
在通过本公司官方网站进行咨询等操作时,您已同意本公司对个人信息的使用。如希望撤回该同意,请通过下方的咨询表单与本公司联系。
关于向 EEA(欧洲经济区)以外地区转移个人数据
本公司网站由位于日本的本公司负责运营和管理,本公司集团在全球范围内开展业务。因此,通过本公司网站收集的个人信息(例如客户通过网站提交的咨询内容等),可能会被转移至位于欧盟(EU)或欧洲经济区(EEA)以外地区的本公司子公司、关联公司或销售代理商。客户个人信息被转移至的国家和地区,其个人信息保护法律制度可能与欧盟/欧洲经济区(EU/EEA)的保护水平存在差异。但是,本公司保证将依据适用法律法规采取适当措施,对客户个人信息进行保护。
个人信息保护负责人
董事・执行役员 管理本部 本部长 樱井 茂树
个人信息的咨询窗口
如果您有与个人信息及本公司的个人信息保护处理相关的投诉、咨询等的咨询,请向以下个人信息咨询窗口咨询。
特瑞仕半导体株式会社
个人信息咨询窗口(总务部)
东京都江东区丰洲 6-4-34 MEBKS TOYOSU 5F